Hulp op afstand

Wat is het?

Om onze klanten een nog betere service te bieden, hebben wij een module "Hulp op afstand". 
Deze module kan u momenteel als onze klant gebruiken voor allerlei kleine problemen waarvoor u de PC niet moet binnenbrengen.

Hoe werkt het?

1. Klik op de knop “Hulp op afstand starten”
2. Er zal een klein bestandje downloaden, gelieve dit uit te voeren.
3. Er zal een kader verschijnen met een ID. Gelieve ons dit te bezorgen.

-Opmerking-

Zolang de applicatie "open" staat kunnen wij uw computer overnemen. Sluit u de applicatie dan zal het wachtwoord onbruikbaar worden en moet u ons de gegevens opnieuw doorsturen.